Masz prawo do zwrotu zakupionych produktów, bez podawania przyczyny, w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Gwarancja zwrotu obejmuje wyłącznie produkty:
- zapakowane w oryginalne pudełko i nie noszące śladów użytkowania
Instrukcja zwrotu
Jeśli posiadasz konto w sklepie Solo Femme, skorzystaj z elektronicznego formularza zwrotu dostępnego w Twoim Panelu Klienta (TUTAJ).
Jeśli nie posiadasz konta, a zamówienie zostało złożone jako ,,Gość", wypełnij ręcznie formularz zwrotu dołączony do przesyłki.
Płatny zwrot odbywa się za pośrednictwem firmy przewozowej inPost.
Możesz nadać przesyłkę na dwa sposoby:
1. Zamawiając kuriera na stronie inPost
2. Nadając przesyłkę w jednym z paczkomatów inPost
Zwrot możesz również wykonać , wybierając inną, dowolną metodę wysyłki. Szczegółowe informacje dostępne są w regulaminie (TUTAJ).
Zwrot środków
Zwracamy środki stosując tę samą metodę, którą wybrano do opłacenia zamówienia.
Zwrot środków realizujemy w ciągu 2-5 dni roboczych od chwili zarejestrowania przesyłki zwrotnej w sklepie Solo Femme.
W wyjątkowych sytuacjach proces ten może wydłużyć się do 14 dni.