Masz prawo do zwrotu zakupionych produktów, bez podawania przyczyny, w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.

Gwarancja  zwrotu obejmuje wyłącznie produkty:

- zapakowane w oryginalne pudełko i nie noszące śladów użytkowania

Instrukcja zwrotu

Jeśli posiadasz konto w sklepie Solo Femme, skorzystaj z elektronicznego formularza zwrotu dostępnego w Twoim Panelu Klienta (TUTAJ).

Jeśli nie posiadasz konta, a zamówienie zostało złożone jako ,,Gość", wypełnij ręcznie formularz zwrotu dołączony do przesyłki.


Płatny zwrot odbywa się za pośrednictwem firmy przewozowej inPost.

Możesz nadać przesyłkę na dwa sposoby:

1. Zamawiając kuriera na stronie inPost

2. Nadając przesyłkę w jednym z paczkomatów inPost

Zwrot możesz również wykonać , wybierając inną, dowolną metodę wysyłki. Szczegółowe informacje dostępne są w regulaminie (TUTAJ).

Zwrot środków

Zwracamy środki stosując tę samą metodę, którą wybrano do opłacenia zamówienia.

Zwrot środków realizujemy w ciągu 2-5 dni roboczych od chwili zarejestrowania przesyłki zwrotnej w sklepie Solo Femme.

W wyjątkowych sytuacjach proces ten może wydłużyć się do 14 dni.